Politique de remboursement et de retour

GÉNÉRAL
nous voulons nous assurer que vous êtes satisfait de nos produits et services. Si vous avez des questions techniques ou commerciales, n’hésitez pas à nous contacter.

RESTITUTION
Suivez les étapes ci-dessous pour un remboursement

Nous ne rembourserons intégralement que les achats effectués en moins de 24 heures. Après 24 heures, aucun remboursement complet ne peut être effectué.

Toutes les autres demandes de remboursement seront retournées partiellement en fonction de la période utilisée de l’abonnement S’il y avait un problème de notre côté que nous n’avons pas pu résoudre dans les 72 heures. Les https://abonnementiptv4k.net / l’équipe d’assistance contactera les utilisateurs dans tous les cas de remboursement.

Termes et conditions d’application:

Les offres promotionnelles d’abonnement* ne sont pas remboursables

abonnement d’essai de 24 heures*: non remboursable.

abonnement 1 mois*: (remboursement de 50% de l’abonnement)

abonnement de 3 mois* (remboursement de l’abonnement de 2 mois)

abonnement de 6 mois* (remboursement de l’abonnement de 4 mois)

abonnement de 12 mois* (remboursement de l’abonnement de 8 mois)

L’enseigne revendeur n’est pas remboursable

Utilisez l’assistance WhatsApp ou le formulaire de contact pour demander un remboursement.

Pour les achats physiques
Notre politique de remboursement et de retour dure 30 jours.

Pour être éligible à un retour, votre article doit être inutilisé et dans le même état dans lequel vous l’avez reçu. Il doit également être dans l’emballage d’origine.

Pour compléter votre retour, nous avons besoin d’un reçu ou d’une preuve d’achat.

Veuillez ne pas retourner votre achat au fabricant.

Il existe certaines situations dans lesquelles seuls des remboursements partiels sont accordés:

Tout article retourné plus de 30 jours après la livraison

Remboursements
Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous enverrons un e-mail pour vous informer que nous avons reçu votre article retourné. Nous vous informerons également si votre remboursement est approuvé ou rejeté.

Si votre demande est approuvée, votre remboursement sera traité et un crédit sera automatiquement appliqué à votre carte de crédit ou à votre mode de paiement d’origine, dans un certain nombre de jours.

Remboursements tardifs ou manquants

Si vous n’avez pas encore reçu de remboursement, vérifiez d’abord à nouveau votre compte bancaire.

Ensuite, contactez votre compagnie de carte de crédit, cela peut prendre un certain temps avant que votre remboursement ne soit officiellement affiché.

Contactez ensuite votre banque. Il y a souvent un certain temps de traitement avant qu’un remboursement ne soit affiché.

Si vous avez fait tout cela et que vous n’avez toujours pas reçu votre remboursement, veuillez nous contacter à contact@abonnementiptv4k.net

Vendre des articles
Seuls les articles à prix régulier peuvent être remboursés. Les articles soldés ne peuvent pas être remboursés.

Échanges
Nous ne remplaçons les articles que s’ils sont défectueux ou endommagés. Si vous devez l’échanger contre le même article, envoyez-nous un e-mail à contact@abonnementiptv4k.net et envoyez votre article à l’adresse physique fournie par votre équipe.

Livraison & Retours
Pour retourner votre produit physique, vous devez d’abord nous contacter à contact@abonnementiptv4k.net pour vous fournir une adresse physique.

Vous serez responsable de payer vos propres frais d’expédition pour retourner votre article. Les frais d’expédition ne sont pas remboursables. Si vous recevez un remboursement, les frais de retour seront déduits de votre remboursement.

Selon l’endroit où vous vivez, le temps nécessaire pour que votre produit échangé vous parvienne peut varier.

Si vous retournez des articles plus chers, vous pouvez envisager d’utiliser un service d’expédition traçable ou de souscrire une assurance d’expédition. Nous ne garantissons pas que nous recevrons votre article retourné.

Besoin d’aide?
Contactez – nous au contact@abonnementiptv4k.net pour les questions relatives aux remboursements et aux retours.